Tham khảo

Thông tin của bạn được lm55 bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn một cách an toàn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thông tin xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo mậtQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệ
lm55 Thông tin của bạn được lm55 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách lm55 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch rút tiền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và xử lý theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang lm55 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có hồ sơ xử lý chính thức — phù hợp với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin nhạy cảm.
Hỗ trợ tài khoản Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp về quy trình xác minh ví, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách lm55 quản lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc trong quá trình điều tra gian lận hợp pháp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài nền tảng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp trên lm55 hoặc gửi email yêu cầu chính thức. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian làm việc thông thường.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ lm55. Phạm vi cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.